עובדים- אובדן שליטה גורם למתח

מחקרים מהעולם[1] מלמדים כי עובדים חווים מתח ולחץ בעבודה בשל תחושה של חוסר שליטה.

עמדות קודמות למחקר גרסו כי מנהלים בכירים חווים מתח ובריאותם נמצאת בסכנה בשל עומס המשימות והאחריות המונחת על כתפיהם, מצד בעלי המניות, העובדים, הלקוחות.

אך המחקרים מאנגליה וב2012 מהרווארד הוכיחו כי עומס המשימות, האחריות ודרישות המנהיגות אינן גורם לחץ.

אלא הצורך הטבעי שלנו בשליטה על חיינו, היכולת לקבל החלטות, הצורך בעצמאות- אלו כאשר נלקחים מאתנו הם הגורם למתח.

מנהלים הזקוקים בעצמם לשליטה, המתנהלים בניהול מיקרו- כלומר ירידה לפרטי הפרטים במהלך ביצוע המשימות של העובד, הנהלה המפעילה כוחנות כדי לכפות יעילות, מפעלים בהם על העובד לדווח על כל פעולה, לבקש רשות לעצור, לצאת, להכנס.... כל אלו גורמים לעובדים לאבד שליטה, את תחושת העצמאות ואפילו במידה "האנושיות".

גם המורה בכתה הדורש מהתלמידים לבקש רשות כדי לצאת להתפנות, לצאת לשתות, גם הוא מקטין אותם ומצמצם את השליטה שלהם על חייהם למסגרת הגבולות המתאימה לו.

אפשר אחרת!

יתרה מכך, עובדים שמרגישים שסומכים עליהם, שניתנה להם אחריות והם עצמאיים ובשליטה, יבצעו את העבודה טוב יותר, יעיל יותר. יהיו בריאים יותר ולכן יחסירו פחות ימי עבודה. ירגישו שייכות ולכן ירצו להשאר במקום העבודה.

מנהל השואף להנהיג את עובדיו יתייחס אליהם כאל אנשים שווים לו, בעלי יכולות, עמדות, ידע ומיומנות. יחפש עובדים שונים ממנו, כדי שישלימו את החסר אצלו. יצור סינרגיה וירוויח כפליים.

מנהיג מקשיב לשבט שלו, מתייעץ, מחלק משימות ומשחרר את האנשים לעשות כמיטב יכולתם.

כל אדם הוא מנהל, כל אדם יכול להיות מנהיג. גם העובד הזוטר יכול להנהיג את חבריו לצוות.

מי אתה? מנהל הזקוק לשליטה או מנהיג נותן אמון ומשוחרר מלחצים מיותרים?

ניתן ללמוד מיומנויות של מנהיגות. ניתן לזהות התנהגויות מזיקות ולשנות אותן.

מזמינה אותך לבחון לעומק את שיטות הניהול שלך, ובמידת הצורך אשמח ללוות אותך בתהליך שינוי ושיפור.

[1] סינק ס. למה מנהיגים אוכלים אחרונים, 2017

מוטיבצית עובדים. לחץ בעבודה. ניהול. מנהיגות